Capacidades analíticas para el éxito de los proyectos. Como gestor de proyectos, poseer habilidades analíticas para el éxito de los proyectos es el núcleo absoluto de las habilidades requeridas. El pensamiento analítico puede ayudarle a explorar problemas complejos, tomar decisiones y encontrar soluciones.

 

¿Qué son las habilidades analíticas?

 

Capacidades analíticas para el éxitoCapacidades analíticas para el éxito. Las habilidades analíticas son aquellas competencias que le permiten observar, investigar e interpretar una situación determinada para desarrollar ideas y soluciones complejas.

 

Puedes aplicar el pensamiento analítico en prácticamente cualquier situación, como en la gestión de proyectos o en problemas de relaciones, necesidades de los clientes, etc.

 

Analizar un tema significa tener una sólida comprensión del mismo y ser capaz de discutirlo con cierto nivel de experiencia.

 

Las personas con una gran capacidad de análisis suelen ser capaces de analizar una situación, un tema o un problema con rapidez y suelen trabajar bien en un entorno de equipo.

 

El proceso de pensamiento analítico:

 

Capacidades analíticas para el éxito

  • El proceso de aplicación de la capacidad de análisis suele incluir los siguientes pasos:

 

  • Identificación de la cuestión o el problema.

 

 

  • Elaboración de posibles soluciones tras un conocimiento exhaustivo del tema.

 

  • Prueba de soluciones o nuevas ideas basadas en lo que se ha entendido.

 

  • Análisis posterior o revisión de las soluciones que han funcionado para evaluar y aplicar los nuevos aprendizajes.

 

Un elemento clave del pensamiento analítico es la capacidad de identificar rápidamente las correlaciones de causa y efecto; esto significa comprender lo que podría ocurrir durante el proceso de resolución de problemas y examinar cómo se relacionan las nuevas ideas con la situación.

 

¿Por qué es importante la capacidad de análisis?

 

Capacidades analíticas para el éxitoLas habilidades analíticas son importantes como habilidades blandas porque permiten encontrar soluciones a problemas comunes y hacer juicios bien informados sobre qué acción emprender a continuación.

 

Comprender los problemas y analizar la situación para encontrar soluciones viables es una habilidad clave en todos los puestos y en todos los sectores.

 

El desarrollo de esta habilidad puede mejorar la consecución de los objetivos empresariales y apoyar los objetivos profesionales personales.

 

El uso de la capacidad de análisis en el trabajo diario demuestra un pensamiento fiable y pragmático, con decisiones tomadas basadas en el análisis de datos significativos.

 

He aquí algunos ejemplos de habilidades analíticas para proyectos exitosos:

 

  • Pensamiento crítico, Capacidades analíticas para el éxito.

 

El pensamiento crítico es una habilidad importante en cualquier puesto de trabajo, desde los directivos hasta los directores generales, desde los contratistas hasta los trabajadores autónomos.

 

Esta forma de pensar proporciona la capacidad de cuestionar una idea, afirmación u opinión.

 

 Por ejemplo, si te dicen que no se puede hacer una determinada tarea o que no se puede conseguir un determinado objetivo, las habilidades de pensamiento crítico exigen que te hagas preguntas más profundas para poder entender por qué y cuáles son las causas.

 

Aquellos que usan el pensamiento crítico se toman el tiempo necesario para comprender plenamente un problema con el fin de desarrollar una solución factible.

 

  • Análisis de datos e información.

 

El análisis de datos e información es una de las partes principales de la capacidad de análisis. Después de identificar un problema, es importante saber revisar y analizar los datos o la información que serán esenciales para su resolución. Para recopilar y analizar los datos adecuados, es importante conocer primero las preguntas correctas que hay que formular.

 

  • Investigación, Capacidades analíticas para el éxito.

 

La investigación es una parte integral del proceso de pensamiento analítico. Una vez identificado el problema, es importante llevar a cabo la investigación necesaria para su solución. Esto puede ser tan rápido y fácil como preguntar a un compañero de trabajo que pueda estar más informado o tan laborioso como buscar en los canales oficiales. El proceso de investigación implica saber qué información es valiosa o esencial para resolver el problema.

 

  • Comunicación.

 

Es crucial estar constantemente en comunicación con las partes interesadas a medida que se identifican los problemas, se desarrollan las soluciones, se realiza la investigación y se discuten los resultados. Una vez que se ha identificado un problema o una solución, es esencial comunicarlo eficazmente a las partes interesadas para lograr el objetivo final. Transmitir esta información de forma clara y completa es una habilidad clave en el proceso de pensamiento analítico.

 

  • Solución de problemas, Capacidades analíticas para el éxito.

 

Una vez que se ha determinado un problema, una situación o un área de mejora y se ha completado la investigación, es importante encontrar una solución. Las habilidades analíticas se utilizan entonces para clasificar y organizar los datos descubiertos durante la fase de investigación para encontrar una solución razonable y eficaz.

 

Cómo mejorar la capacidad de análisis

 

  • Mejorar tu capacidad de análisis puede ayudarte a alcanzar varios objetivos no sólo en tu carrera, sino también en tu vida personal.

 

  • Puede mejorar su capacidad de análisis siguiendo algunos de estos consejos:

 

 

  • Practique las habilidades analíticas clave en su función actual.

 

  • Asistir a clases y formaciones que potencien el uso de la capacidad de análisis.

 

  • Participar en actividades que de habilidades analiticas.

 

  • Pida consejo o tutoría a profesionales del sector conocidos por su capacidad de análisis.

 

Mejore sus conocimientos en la materia, que es crucial para resolver los problemas con mayor rapidez.

 

Un truco es considerar también qué habilidades analíticas se poseen y aquellas en las que tiene margen de mejora y potencial. Tome nota de momentos concretos en los que haya utilizado su capacidad analitica para mejorar algo o resolver un problema, ya sea en el trabajo o en su vida personal, y considere qué podría mejorar.

 

  • Está claro que se trata de un proceso que evoluciona y crece a lo largo de la vida.

 

  • La capacidad de análisis puede aprenderse y mejorarse con el tiempo y mediante los ejercicios adecuados.

 

En última instancia, la capacidad de análisis para el éxito de los proyectos suele definirse como la capacidad de descomponer los problemas en partes para ver las conexiones o interdependencias.

 

Los gestores de proyectos con capacidad de análisis pueden planificar con eficacia y llevar los proyectos al éxito.

 

Además, pueden predecir con exactitud los resultados y desarrollar planes para alcanzar metas y objetivos.

¿Cuál es la capacidad de análisis en la administración? La capacidad de análisis en la administración suele definirse como la capacidad de dividir los problemas en partes para ver las relaciones o interdependencias. Los directivos con capacidad de análisis planifican bien y dirigen proyectos con éxito. 

 

Son capaces de pronosticar con precisión los resultados financieros y desarrollar planes para alcanzar metas y objetivos. Los líderes analíticos trabajan con su gente para planificar y crear planes de acción para sus áreas de responsabilidad y trabajan para cumplir estos objetivos. Los directivos que poseen habilidades analíticas cumplen sistemáticamente sus planes y producen lógicamente resultados predecibles.

 

Habilidades de resolución de problemas

 

Capacidad de análisis en administraciónLa capacidad de análisis de un directivo se utiliza con frecuencia para resolver problemas. Al igual que un detective, un directivo tiene que resolver a menudo problemas empresariales.

 

Cuando las unidades no rinden como se esperaba o se produce una crisis en un lugar importante, los directivos deben utilizar sus habilidades analíticas, en especial el interrogatorio y la investigación, para determinar cuál es la causa real del problema. 

 

Una vez analizado el problema y determinada la posible causa, el directivo debe seleccionar la solución adecuada para aplicarla.

 

La capacidad de resolución de problemas es una herramienta importante para el directivo analítico.

 

  • Habilidades de administración de proyectos

 

Capacidad de análisis en administraciónLas habilidades de administración de proyectos son vitales para el éxito en los negocios.

 

La capacidad de analizar un proyecto y crear un plan de proyecto determina en última instancia el éxito de un directivo. 

 

Hay que revisar y crear plazos y tareas para el plan. Hay que asignar responsabilidades y deberes individuales.

 

Hay que recibir actualizaciones frecuentes y actuar en consecuencia tras un cuidadoso análisis. Hay que aplicar las acciones correctivas que sean necesarias y poner en marcha soluciones tan pronto como surja un problema. Analizar y ejecutar un proyecto requiere un esfuerzo considerable y una sólida capacidad de análisis.

 

  • Metas y objetivos

 

Los directivos deben ser hábiles en la creación y el cumplimiento de metas y objetivos. Esta importante habilidad analítica tiene muchas aplicaciones para los líderes. Las metas y los objetivos deben establecerse con cada miembro de su personal. Ayudar a su equipo a desarrollar y luego alcanzar sus objetivos es una función primordial de todos los directivos. Alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad también es vital para los directivos. 

 

La determinación de estrategias y tácticas para alcanzar los objetivos determina en última instancia el éxito o el fracaso. Los líderes y gerentes de todos los departamentos utilizan a diario sus habilidades analíticas.

 

  • Habilidades de las personas

 

Capacidad de análisis en administraciónLas habilidades analíticas se utilizan a menudo en la administración de personas. Determinar las expectativas y establecerlas junto con sus empleados requiere una excelente planificación y análisis.

 

Revisar el rendimiento de los asociados requiere investigación y observación, y esto también requiere talentos analíticos para el éxito. 

 

La planificación de las reuniones y las revisiones de los empleados también utiliza habilidades analíticas y de detalle.

 

Revisar y asignar las calificaciones de los empleados requiere dotes de investigación y búsqueda de datos para tener un éxito total. Decidir los ascensos de los empleados y las medidas de mejora del rendimiento requiere muchas habilidades y talentos analíticos. Cuando tratan con personas, los directivos deben utilizar todas sus habilidades analíticas.

 

¿Qué es la capacidad de análisis?

 

Capacidad de análisis en administraciónLas habilidades analíticas se refieren a la capacidad de un individuo para identificar un problema, investigar para encontrar hechos relevantes y encontrar una solución lógica.

 

Se consideran habilidades importantes en muchos campos diferentes; sin embargo, es especialmente importante en las finanzas cuando se evalúan los valores financieros.

 

Las habilidades analíticas son la capacidad de recopilar información y analizarla a fondo.

 

Se refieren a la capacidad de resolver problemas y de tomar una decisión basada en las conclusiones extraídas de la información recopilada.

 

Las habilidades analíticas se emplean cuando se detectan patrones, se hacen lluvias de ideas, se observan datos, se recogen datos, se interpretan datos, se integra información nueva, se sintetiza información y se toman decisiones basadas en la situación.

 

Tipos de habilidades analíticas

 

Los cinco tipos de habilidades que son cruciales para el éxito en muchos trabajos e industrias diferentes son:

 

  • Comunicación, Capacidad de análisis en administración.

 

Una habilidad infravalorada es la capacidad de comunicar el análisis realizado. Ser capaz de identificar problemas y encontrar soluciones no sirve de nada si las conclusiones y los resultados no se pueden comunicar eficazmente a los responsables de la toma de decisiones.

 

Es posible que los resultados del análisis deban presentarse oralmente en una presentación o en una reunión.

 

Es posible que haya que presentar el análisis por escrito, ya sea mediante un informe o un correo electrónico. Por lo tanto, la capacidad de comunicación es una habilidad de vital importancia a la hora de desarrollar la capacidad de análisis en general.

 

  • Creatividad

 

Otra habilidad importante es la capacidad de pensar de forma creativa. Muchos problemas requieren un pensamiento «fuera de lo común» para encontrar la solución óptima. La solución obvia no siempre es la más eficaz y, por tanto, es importante ser capaz de pensar en soluciones creativas.

 

  • Pensamiento crítico, Capacidad de análisis en administración.

 

El pensamiento crítico es excepcionalmente importante para obtener una sólida capacidad de análisis general. Se refiere al análisis objetivo de un problema complejo para formarse un juicio.

 

Los pensadores críticos eficaces son capaces de pensar clara y racionalmente y de comprender las relaciones lógicas entre los puntos de datos y las ideas. Para encontrar soluciones racionales, el pensamiento crítico es una habilidad muy importante que hay que dominar.

 

  • Análisis de datos

 

Los datos son muy importantes en todas las disciplinas, concretamente, la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos e identificar patrones y tendencias.

 

Por lo tanto, cada vez es más vital entender la disciplina de la estadística y el análisis cuantitativo. El análisis de datos es cada vez más importante dentro de las finanzas, ya que tendencias como la negociación técnica y la inversión cuantificada siguen creciendo en popularidad.

 

El análisis cuantitativo requiere identificar patrones en los datos, pero también ser capaz de definir las conclusiones a los responsables de la toma de decisiones, lo que enlaza con el aspecto de la comunicación de las habilidades analíticas.

 

  • Investigación, Capacidad de análisis en administración.

 

La aplicación de la capacidad de análisis requiere paciencia y curiosidad. Si un problema se resuelve rápidamente, sin tener en cuenta toda la información relevante, es muy poco probable que sea la solución más eficaz. Por lo tanto, para llegar a una solución eficaz hay que tomarse el tiempo necesario para aprender más sobre el problema antes de intentar resolverlo.

 

La investigación requiere recopilar información y datos relevantes, y luego compilarlos antes de analizarlos. Recoger datos e investigar a fondo un tema es importante para poder aplicar una sólida capacidad de análisis.

 

Importancia de la capacidad de análisis

 

Las habilidades analíticas son importantes porque permiten a las personas encontrar soluciones a diversos problemas y tomar decisiones concretas y planes de acción para resolver esos problemas. Como se ha mencionado anteriormente, son habilidades importantes en todas las disciplinas, desde la ciencia de los datos, la administración de proyectos, el marketing, el derecho, la medicina, la investigación científica, la contabilidad, etc.

 

Las habilidades analíticas son excepcionalmente importantes en las finanzas. Los analistas financieros deben ser capaces de sintetizar grandes volúmenes de datos, analizarlos y encontrar una solución a diversos problemas. Por ejemplo, pensemos en un analista de investigación de renta variable para un fondo de inversión. El problema que debe resolver es encontrar la inversión en acciones ideal que se ajuste a la filosofía de la cartera.

 

Para que el analista pueda resolver dicho problema, debe tomar la información financiera de los informes de las empresas, la información de precios, la información sobre la cartera actual y otros puntos de datos relevantes.

 

A continuación, el analista debe analizar la información y encontrar una inversión de renta variable ideal con un perfil óptimo de rentabilidad y riesgo, así como una inversión que se ajuste a la filosofía de inversión del fondo. Por último, el analista debe ser capaz de comunicar sus conclusiones al gestor de la cartera, de modo que pueda tomar una decisión de inversión en el momento oportuno.

La correlación entre la administración del cambio y el éxito del proyecto. La necesidad de un mayor reconocimiento de la administración del cambio y su valor suele encabezar la lista de tendencias en nuestra investigación de referencia. Aunque las solicitudes de administración del cambio han aumentado en algunos casos, muchos profesionales siguen trabajando con diligencia para argumentar de forma convincente su necesidad.

 

Aprenda a «vender» eficazmente la administración del cambio a los jefes de proyecto y a los ejecutivos de su organización conectando la administración del cambio directamente con los resultados del proyecto y de la organización. 

 

Puede argumentar a favor de la administración del cambio utilizando datos que muestran la correlación entre la eficacia de la administración del cambio y tres factores críticos de éxito para los proyectos e iniciativas: el cumplimiento de los objetivos, el cumplimiento del calendario y el cumplimiento del presupuesto.

 

Correlación de la administración del cambio con los resultados

 

Administración del cambio y el éxitoComo profesional de la administración del cambio, usted sabe que el trabajo que realiza es crucial para obtener resultados exitosos en los proyectos. Sabe que cuando se hace una buena administración del cambio, ocurren cosas buenas. Y sabe que cuando el cambio se administra mal o se ignora el aspecto humano, las consecuencias son negativas. 

 

La experiencia le dice que cuanto más eficazmente aplique la administración del cambio, más éxito tendrá el proyecto. Pero para obtener el apoyo necesario, los líderes empresariales quieren ver datos. Los estudios de referencia de Prosci proporcionan datos precisos para fundamentar sus ideas y ofrecer un argumento sólido.

 

Los proyectos e iniciativas tienen más éxito cuanto más eficazmente se administra el aspecto humano del cambio. Los resultados proporcionan un argumento convincente para invertir tiempo, recursos y energía en la administración del cambio.

 

  • Cumplimiento de objetivos

 

Administración del cambio y el éxitoEl siguiente gráfico muestra la correlación entre la eficacia de la administración del cambio y el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

 

Los puntos de datos representan el porcentaje de participantes que cumplieron o superaron los objetivos en cada una de las categorías de eficacia de la administración del cambio (deficiente, regular, buena y excelente).

 

Con una administración del cambio excelente, su proyecto tiene más probabilidades de cumplir los objetivos que con una administración del cambio deficiente.

 

Incluso una administración del cambio aceptable merece la pena, ya que es tres veces más probable que se cumplan los objetivos

 

 

  • Cumplir los plazos

 

La siguiente imagen muestra la correlación entre la eficacia de la administración del cambio y la capacidad de cumplir o adelantar el calendario. Una vez más, los datos muestran una correlación clara y directa. Cuanto más eficazmente se administre el aspecto humano del cambio, más probabilidades habrá de terminar a tiempo.

 

  • Mantenerse dentro del presupuesto

 

Administración del cambio y el éxito. El siguiente gráfico muestra la correlación observable entre la eficacia de la administración del cambio y la capacidad de mantenerse dentro del presupuesto.

 

Este gráfico ofrece un importante contrapunto a otra de las principales objeciones de los jefes de proyecto. Un jefe de proyecto puede decir: «Aunque entiendo por qué es importante la administración del cambio, no tengo presupuesto para dedicarlo a esos aspectos blandos del cambio». 

 

Ciertamente, los jefes de proyecto deben estar atentos a las limitaciones presupuestarias, y asignar recursos a la administración del cambio tiene un coste.

 

Sin embargo, los datos muestran claramente que los proyectos con una administración del cambio eficaz tienen más probabilidades de mantenerse dentro del presupuesto que aquellos con una administración del cambio deficiente.

 

  • Construya su caso con datos de apoyo

 

La lógica para implantar la administración del cambio siempre ha sido sólida para usted. Ahora tiene datos convincentes para compartir con otras personas de su organización que pueden necesitar más convencimiento, como los ejecutivos y los jefes de proyecto, para ver el valor que aporta la administración del cambio. Aprovechar un argumento fuerte y cuantitativo le coloca en una mejor posición para conseguir apoyo y compromiso para la administración del cambio.

 

La importancia de la administración del cambio organizativo

 

Administración del cambio y el éxito. Aunque el cambio a nivel de proyecto es importante, en última instancia no tiende a extenderse más allá de los límites del propio proyecto. Es decir, el cambio a nivel de proyecto puede tener un impacto algo aislado, o específico. El cambio a nivel organizativo, sin embargo, afecta a todos los empleados de una empresa concreta, incluidos los individuos y equipos que trabajan en varios proyectos. Se podría decir que el cambio organizativo engloba el cambio a nivel de proyecto. Por esta razón, el cambio organizativo tiende a sentirse a un nivel más profundo y durante un periodo de tiempo más largo.

 

Por lo tanto, es importante que las empresas administren cualquier cambio organizativo con la mayor eficacia posible. Administrar un cambio organizativo con éxito puede aumentar la moral de los trabajadores e impulsar el trabajo en equipo positivo y el enriquecimiento del trabajo. Estos factores pueden afectar directa y positivamente a la productividad y la calidad del trabajo, al tiempo que acortan los ciclos de producción y reducen los costes.

 

Una administración eficaz del cambio organizativo permite a la empresa mantener un estado de evolución constante y facilitar los periodos de cambio empresarial general, permitiendo a los trabajadores seguir motivados y productivos durante la introducción de nuevas tecnologías o procedimientos.

 

Principios de la administración del cambio organizativo

 

Administración del cambio y el éxito. Al igual que ocurre con la administración del cambio en general, una estrategia exitosa de administración del cambio organizativo requerirá una comunicación eficaz entre la dirección y los trabajadores. Sin embargo, es importante destacar que esta comunicación debe producirse en todos los niveles de la empresa. La administración del cambio organizativo pretende, por naturaleza, facilitar el cambio estructural, por lo que hay que prestar atención a cada parte constitutiva del conjunto.

 

La administración del cambio organizativo también requiere un énfasis en la planificación y la formación. Muchos de los factores de perturbación y de cambio a los que se enfrentan las empresas hoy en día tienen que ver con las nuevas tecnologías o los sistemas de comunicación. Si una empresa desea mantenerse al día con las nuevas prácticas del sector, los directivos deben asegurarse de que los empleados reciban una formación continua sobre las nuevas tecnologías que deberán utilizar. 

 

Más allá del conocimiento de la aplicación funcional de las nuevas tecnologías, es necesario crear una cultura de la innovación, en la que los empleados se enfrenten al cambio con una mentalidad abierta y creativa, centrada en la oportunidad que ofrece el cambio.

 

El cambio a nivel estructural puede llevar a la creación de nuevos departamentos o equipos que se centren en los nuevos profesionales del negocio. Por otro lado, el cambio puede requerir la consolidación o eliminación de departamentos existentes. En cualquiera de los casos, los trabajadores se enfrentan a la perspectiva de una importante alteración de sus responsabilidades laborales. 

 

En estos casos, los gestores de cambio deben centrarse en crear la aceptación del cambio organizativo. Para ello, es importante comunicarse activamente con los empleados en todos los niveles para abordar cualquier preocupación. Se debe destacar cómo estos cambios se alinean con los nuevos objetivos de la empresa y subrayar cómo ellos, como individuos, pueden ayudar a impulsar el cambio.

El qué, el porqué, el quién y el cómo de la administración del cambio ¿Desea involucrar a los líderes de la organización y aumentar su comprensión de la administración del cambio en cuestión de minutos? Este artículo explica rápidamente los beneficios que su organización puede conseguir centrándose en el aspecto humano del cambio.

 

¿Qué es la administración del cambio?

 

El qué de la administración del cambioLa administración del cambio es la aplicación de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio con el fin de lograr un resultado deseado. 

 

La administración del cambio también es:

 

 

  • Una competencia de liderazgo para permitir el cambio dentro de una organización.

 

  • Una capacidad estratégica diseñada para aumentar la capacidad de cambio y la capacidad de respuesta.

 

¿Por qué es necesaria la administración del cambio?

 

  • Efecto sobre la adopción y el uso

 

El qué de la administración del cambioLa aplicación de la administración del cambio puede influir directamente en la adopción y el uso. En concreto, puede afectar a:

 

    • La velocidad de adopción
    • ¿Con qué rapidez se ponen en marcha los nuevos sistemas, procesos o funciones?
    • Tasa de utilización 
    • ¿Cuántas personas (de la población total) están adoptando y utilizando la nueva solución?
    • Competencia
    • ¿Cuál es el rendimiento de las personas en comparación con el nivel previsto en el diseño del cambio?

 

 

  • Efecto sobre los objetivos del proyecto y el regreso de inversión

 

Cuando la administración del cambio proporciona los niveles de adopción y uso previstos, aumenta la probabilidad de alcanzar los objetivos empresariales a tiempo y dentro del presupuesto. 

 

Cuando el aspecto humano del cambio está mal administrado, los proyectos se retrasan, menos personas se comprometen con el cambio y los niveles de competencia disminuyen. En última instancia, los proyectos ofrecen un menor rendimiento de la inversión o, en algunos casos, fracasan por completo.

 

¿Quién participa en la administración del cambio?

 

Las funciones necesarias para el éxito del cambio pueden variar según el tamaño y el alcance del proyecto. Las funciones principales en la administración del cambio son:

 

  • Patrocinadores

 

El qué de la administración del cambioLos patrocinadores de la administración del cambio dan credibilidad y autoridad al cambio. Los patrocinadores primarios, los patrocinadores y las coaliciones de patrocinadores tienen responsabilidades distintas pero superpuestas:

 

El patrocinador principal autoriza el cambio y es responsable, en última instancia, de garantizar que los resultados deseados del cambio se hagan realidad para la organización. El nivel de patrocinio requerido está determinado por el nivel de riesgo del cambio. Por ejemplo, el patrocinador principal de un cambio de alto riesgo debe ser un alto ejecutivo o funcionario de la organización.

 

Durante el cambio, el papel del patrocinador principal es cumplir con las reglas del patrocinio: Participación activa y visible a lo largo de todo el proyecto, construir una coalición de patrocinio con compañeros y directivos, y comunicarse directamente con las personas y grupos afectados.

 

Normalmente se necesitan patrocinadores adicionales para los cambios que afectan a varios grupos de una organización. Dichos patrocinadores pueden ser altos directivos con responsabilidad sobre las personas o sistemas afectados por el cambio, o líderes de influencia cuya participación es necesaria para lograr resultados exitosos del cambio para determinados grupos.

 

La coalición de patrocinadores es un grupo de patrocinadores que apoyan la implementación exitosa de un cambio específico en toda la organización, cumpliendo el ABC del patrocinio con los grupos impactados en sus respectivas áreas de responsabilidad. 

 

Tener una coalición de patrocinadores fuerte es un indicador principal del éxito del cambio, mientras que una coalición de patrocinadores débil es un indicador principal de que un cambio se retrasará, no alcanzará los objetivos o fracasará por completo si no se aborda eficazmente la debilidad.

 

  • Administradores de personas

 

Los administradores de personas contribuyen al éxito de los resultados del cambio apoyando a los subordinados directos en sus propios viajes mediante el desempeño de cinco funciones clave: Comunicador, Enlace, Defensor, Administrador de la Resistencia y Entrenador. Los administradores de personas son los emisores preferidos de los mensajes de cambio relacionados con el impacto personal de un cambio en sus subordinados directos. 

 

  • Administrador de proyectos

 

El administrador de proyectos contribuye al éxito de los resultados del cambio diseñando, desarrollando y entregando la solución técnica teniendo en cuenta la adopción y el uso individual desde el principio.

 

También colabora en un enfoque unificado con el profesional del cambio.

 

  • Profesional del cambio

 

El profesional del cambio contribuye al éxito de los resultados del cambio aplicando la estructura y la intención del cambio, habilitando y equipando a otras funciones del cambio, y colaborando en un enfoque unificado con el administrador del proyecto. 

 

El profesional del cambio desarrolla una estrategia personalizada y un conjunto de planes, incluyendo un plan de patrocinio, un plan de administración de personas, un plan de comunicación y un plan de formación.

 

  • Persona afectada (empleado)

 

El individuo afectado contribuye al éxito de los resultados del cambio participando en el mismo, comprendiendo sus respuestas emocionales al cambio e identificando el apoyo que necesita para tomar el control de su experiencia de cambio y prosperar durante el mismo.

 

¿Cómo funciona el proceso de administración del cambio?

 

La administración del cambio se produce a nivel individual y organizativo.

 

  • Administración del cambio individual

 

La individual consiste en administrar el cambio persona a persona. El cambio organizativo sólo puede producirse cuando los individuos cambian. Hay cinco elementos o resultados que sirven como bloques de construcción secuencial del cambio individual. 

 

Cuando se asegura que los cinco elementos están presentes, el individuo es capaz de adoptar y utilizar el cambio. El trabajo del administrador es guiar a los individuos a través de un cambio concreto y abordar cualquier obstáculo o barrera que se encuentre en el camino.

 

  • Administración del cambio organizativo

 

Aunque todos los cambios se producen de forma individual, las organizaciones administran esas transiciones individuales de forma colectiva.

 

La administración del cambio organizativo implica el diseño y la puesta en práctica de actividades de administración del cambio que permitan a los individuos y grupos afectados adoptar y utilizar los cambios.

 

El proceso de administración del cambio organizativo es el vínculo fundamental entre el cambio individual y el cambio organizativo.

 

El proceso de 3 fases es un enfoque estructurado y repetible para permitir que el lado de las personas del cambio logre el éxito del mismo y aporte valor a la organización.

 

Cada fase incluye un conjunto de preguntas en lenguaje sencillo que deben responderse para un cambio específico y un entregable que documenta la finalización de la fase.

 

Administración del cambio en la empresa

 

La administración del cambio en la empresa es el despliegue estructurado e intencionado de la administración del cambio en toda la organización. El despliegue va más allá de la aplicación de una administración eficaz del cambio organizativo a todas las iniciativas de cambio. 

 

Al institucionalizar las prácticas, procesos, capacidades y competencias de la administración del cambio en toda la organización, la aplicación de la administración del cambio se convierte en la norma, en parte de los valores de la organización y en parte de su ADN organizativo. 

 

Cuando se hace bien, ser capaz de anticipar y aplicar eficazmente el cambio se convierte en una competencia básica y una fuente de ventaja estratégica.

 

Beneficios de la administración del cambio

 

Dado el volumen y la complejidad de los cambios en la actualidad, puede ser fácil para los profesionales del cambio ver los beneficios de una administración del cambio eficaz.

 

Ven de primera mano cómo aumenta en gran medida la probabilidad de obtener resultados satisfactorios, permite captar la parte del ROI del proyecto que depende de las personas, ayuda a mitigar la resistencia de los empleados y mucho más.

 

Al compartir el «qué, por qué, quién y cómo» de la administración del cambio con los líderes ocupados, les da la información que necesitan para entenderla rápidamente, para que pueda maximizar su tiempo y el suyo, y empezar a elevar el éxito del cambio en su organización juntos.