Desarrollar las habilidades de liderazgo con pensamiento crítico
Desarrollar las habilidades de liderazgo con pensamiento crítico. Al asumir la responsabilidad de sus propios procesos de pensamiento crítico en el liderazgo, está actuando para analizar y adaptar su enfoque en la toma de decisiones y la resolución de problemas. De este modo, usted y su empresa se sitúan en una posición mucho más fuerte para liderar y tener éxito en el mundo empresarial de la “nueva normalidad”.
El pensamiento crítico permite a líderes comprender el impacto de las decisiones en la empresa en su conjunto. Además, garantiza tanto la alineación con los objetivos de la organización como la responsabilidad por los resultados.
La “nueva normalidad” es un tipo diferente de panorama competitivo, azotado por la geopolítica y la inestabilidad mundial, el rápido cambio tecnológico, las presiones financieras únicas, una marea creciente de datos e información que hay que filtrar y la proliferación de nuevos modelos de negocio corporativos.
La mentalidad que hizo que los líderes tuvieran éxito en el pasado probablemente no garantice el éxito en el futuro. De hecho, varios estudios y encuestas recientes han identificado el pensamiento crítico como el requisito número uno para el éxito del liderazgo en el siglo XXI. Sin embargo, cada vez hay más pruebas de que muchos líderes actuales y emergentes carecen de esta cualidad. Y es esta carencia de competencias la que está sacudiendo y reconfigurando el liderazgo tal y como lo conocemos.
El liderazgo en la “nueva normalidad”
Tras la crisis económica, todos sabemos qué aspecto tiene un fracaso de liderazgo. Las empresas que quebraron durante la situación del coronavirus son un claro ejemplo de lo que ocurre cuando las decisiones se basan en información errónea, parcialmente falsa o incompleta. Esto también ocurre cuando la dirección no piensa de forma clara y estratégica en todas las implicaciones de sus acciones. Las consecuencias han puesto fin a la rutina y han creado una “nueva normalidad” muy diferente a todo lo que se ha visto hasta ahora.
Las organizaciones empresariales deben estar preparadas para hacer las cosas de forma diferente si esperan resultados diferentes. En este panorama exigente y dinámico, es natural que también requieran una mentalidad diferente por parte de los responsables.
El pensamiento critico mpulsa el comportamiento; el comportamiento impulsa los resultados. Por tanto, las empresas que quieran cambiar los resultados -y, de hecho, cambiar la propia organización- pueden conseguir el mayor efecto multiplicador cambiando la forma de pensar de los líderes y directivos de toda la organización.
Por qué es fundamental el pensamiento crítico
El pensamiento crítico parece ser exactamente lo que necesitan los líderes que navegan por la volatilidad de la nueva normalidad.
El pensamiento crítico es el uso de aquellas habilidades o estrategias cognitivas que aumentan la probabilidad de un resultado deseable.
Se utiliza para describir el pensamiento intencionado, razonado y dirigido a un objetivo, el tipo de pensamiento que se utiliza para resolver problemas, formular inferencias, calcular probabilidades y tomar decisiones.
Este es el tipo de pensamiento que hace que los resultados deseables sean más probables.
Cómo es el pensamiento crítico
Una vez establecida la necesidad de un cambio de mentalidad hacia un pensamiento más crítico, debemos tener claro qué significa eso en el lugar de trabajo. En general, el pensamiento crítico es la capacidad de abordar las contradicciones y los problemas de un entorno tumultuoso de forma razonada, decidida y productiva. Las decisiones se toman con un enfoque justo, objetivo, preciso y basado en información relevante para la situación.
El pensamiento crítico es también reflexivo y centrado, evaluando constantemente el propio proceso de pensamiento. Es un pensamiento con un propósito. El pensamiento crítico requiere una buena dosis de escepticismo y una medida equivalente de buen juicio.
Durante décadas, las empresas han confiado en la Evaluación del Pensamiento Crítico de Watson-Glaser, una herramienta de evaluación muy utilizada para valorar la capacidad cognitiva de los líderes actuales y futuros.
Desarrollado en 1925, el modelo identifica los factores clave para el pensamiento crítico y la toma de decisiones y predice el juicio, la resolución de problemas, la creatividad, la apertura a la experiencia y otros comportamientos de liderazgo.
Cinco subpruebas miden el pensamiento crítico como un compuesto de actitudes, conocimientos y habilidades:
- Inferencia
- Reconocimiento de suposiciones
- Deducción
- Interpretación
- Evaluación de argumentos
Los profesionales con altas puntuaciones en estas subpruebas son capaces de identificar y examinar las suposiciones, influencias y sesgos que pueden influir en ellos. Se apartan de la contienda y evalúan estratégicamente los puntos fuertes y débiles de las soluciones, conclusiones o enfoques alternativos a los problemas.
Toman decisiones empresariales que responden a las preguntas correctas, resuelven los problemas adecuados, mitigan el riesgo y mejoran la productividad.
También lideran desde una posición de fuerza, siendo capaces de motivar y mover a la gente tanto inspirada como intelectualmente, proporcionando razones sólidas para las acciones.
Tanto si dirigen equipos, departamentos o empresas enteras, los líderes que aplican las habilidades del pensamiento crítico a sus funciones rinden a un nivel superior y ofrecen a sus organizaciones una clara ventaja competitiva.
Los pensadores críticos piensan de forma diferente sobre su impacto en la organización, entendiendo cómo sus decisiones y acciones influyen en el negocio tanto dentro como fuera de sus estrechos silos funcionales. Estos líderes son capaces de equilibrar los problemas del departamento o del equipo con los problemas más amplios de la empresa y de asumir una mayor responsabilidad por el éxito de la organización.
Este agudo sentido de la responsabilidad es lo que les permite ejecutar para obtener resultados ahora, al tiempo que cumplen con sus obligaciones para influir positivamente en el futuro.
Los líderes que se dedican al pensamiento crítico también entienden la organización en su conjunto y cómo las partes individuales funcionan juntas. El contexto es clave. Ahora más que nunca, la perspicacia empresarial es fundamental para un liderazgo eficaz. Es imposible aplicar las habilidades de pensamiento crítico al negocio de hacer dinero sin comprender los factores que conectan las decisiones y acciones diarias con los objetivos financieros y estratégicos clave de la organización. Una cosa es entender el papel de uno como líder. Otra cosa es entender cómo establecer la dirección y afectar directamente a los resultados.
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El pensamiento crítico es también un pensamiento a gran escala.
Los líderes deben ser capaces de analizar un sistema dinámico, mientras analizan simultáneamente y con habilidad la información para tomar rápidamente decisiones en todos los niveles.
Los pensadores críticos operan desde una perspectiva amplia para asegurarse de que se abordan los problemas correctos y de que asumen un riesgo aceptable.
Reconocen la diferencia entre las ganancias a corto plazo y los resultados sostenibles a largo plazo y dirigen en consecuencia.
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Las ventajas de este tipo de comportamiento de liderazgo son evidentes.
El pensamiento crítico permite a los líderes de todos los niveles comprender el impacto de sus decisiones en la empresa en su conjunto y garantiza tanto la alineación con los objetivos de la organización como la responsabilidad por los resultados. Es exactamente el tipo de comportamiento de liderazgo que exige la nueva normalidad, y exactamente lo que falta. Y es probable que esta desconexión se intensifique con el tiempo. ¡Contáctanos!
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