Los puntos más importantes para un Scrum Master
Los puntos más importantes para un Scrum Master. Nunca comprometa al equipo a nada sin consultarlo primero
Como Scrum Master, usted no tiene la autoridad para aceptar las solicitudes de cambio (por pequeñas que sean) en nombre del equipo. Incluso si estás absolutamente seguro de que el equipo puede cumplir con una solicitud, di: “Necesito consultar esto con el equipo antes de decir que sí”.
Y, desde luego, no comprometas al equipo con plazos, entregables o cualquier otra cosa sin hablar primero con los miembros del equipo. Puede que no sea necesario hablar con todo el equipo: muchos equipos permiten que algunos o todos los miembros digan “Sí, podemos hacerlo” sin necesidad de una reunión con todo el equipo. Pero sigue siendo su decisión, no la tuya.
Recuerde que estás ahí para ayudar al equipo a verse bien
Ser un Scrum Master no se trata de hacer que usted se vea bien. Usted se ve bien cuando el equipo se ve bien. Y ellos se ven bien cuando hacen un gran trabajo. Usted sabe que está haciendo su trabajo bien cuando los que están fuera del equipo comienzan a preguntarse si usted era incluso necesario.
Sí, puede dar miedo que tu jefe se pregunte si eres necesario. Pero un buen jefe sabrá que tu habilidad y experiencia te hacen parecer innecesario cuando en realidad eres indispensable.
Confía en que tu jefe entienda la diferencia entre parecer innecesario y ser innecesario.
No golpees al equipo en la cabeza con un libro de reglas ágiles
Si su producto tiene usuarios, considere la posibilidad de escribir historias de usuario. Pero las historias no son necesarias para ser ágil.
Si alguien necesita saber cuándo vas a entregar: Estima. Si no es así, quizá no lo necesites.
Si crees que una revisión al final del proyecto es demasiado tarde para recibir comentarios, haz revisiones una a una a medida que se construye cada característica.
Ser ágil consiste en respetar los principios y valores que crean la agilidad. Si te mantienes fiel a ellos, no puedes ir demasiado lejos, a pesar de lo que algunos puedan decir.
Nada es permanente, así que experimenta con tu proceso
Parte del cumplimiento de los principios de agilidad consiste en experimentar con su proceso.
Anima al equipo a probar cosas nuevas. ¿A tu equipo le encantan los sprints de dos semanas y creen que funcionan perfectamente?
Ahora pídeles que prueben un sprint de una o tres semanas y observa los resultados.
Puede que los experimentos no sean siempre populares, pero son la mejor manera de garantizar que se sigan descubriendo nuevas y mejores formas de trabajar.
Asegúrese de que los miembros del equipo y las partes interesadas se vean como compañeros
Los miembros del equipo y las partes interesadas del lado de la empresa aportan cada uno una perspectiva importante a una iniciativa de desarrollo de productos. Como tal, cada uno debe ser valorado por igual.
Cuando cualquiera de las partes considera a la otra como algo que hay que tolerar, la organización en su conjunto se resiente.
Los equipos de desarrollo deben comprender la perspectiva única que aportan las partes interesadas. Y las partes interesadas tienen que respetar al equipo de desarrollo, incluso escuchando cuando los desarrolladores dicen que un plazo es imposible.
Proteger al equipo, incluso de más formas de las que se piensa
Tal vez el consejo ágil más a menudo dado es que un Scrum Master tiene que proteger al equipo de un propietario del producto o de las partes interesadas demasiado exigentes.
Y ese es un buen consejo. A veces, los propietarios del producto simplemente piden demasiado, demasiado a menudo y demasiado agresivamente.
Esto obliga a los equipos a cortar las esquinas, por lo general las esquinas de calidad, que vuelven a perseguir el proyecto. Así que un buen Scrum Master protege al equipo contra esto.
Pero lo que no se oye tan a menudo es que un buen Scrum Master también debe proteger al equipo contra la complacencia. Los buenos equipos ágiles buscan mejorar constantemente. Otros equipos se acomodan, tal vez inconscientemente, pensando que han mejorado lo suficiente. Y es probable que sean dramáticamente más rápidos y mejores que antes de haber oído hablar de agilidad. Pero incluso los grandes equipos a menudo pueden llegar a ser incluso mucho mejores.
Los grandes Scrum Masters protegen a los equipos de sentir que no tienen nada más que aprender.
Destierre el fracaso de su vocabulario, puntos más importantes para un Scrum Master
De vez en cuando visito a un equipo que se refiere a un sprint como un “sprint fallido”. Por lo general, esto significa que el equipo no entregó todo lo que había planeado. Los buenos Scrum Masters ayudan a los equipos a ajustar su pensamiento para que reconozcan los sprints y las características que no alcanzan las expectativas como intentos y no como fracasos.
Anime al equipo a asumir su trabajo, puntos más importantes para un Scrum Master
Un equipo que es nuevo en la agilidad dependerá de su Scrum Master o entrenador de manera significativa.
El equipo puede no saber cómo mantener las reuniones diarias de scrum por debajo de quince minutos, o puede que no entienda la importancia de solapar el trabajo o de ser un equipo interfuncional.
Por muy bueno que sea un equipo ágil, sigo pensando que se beneficia de tener un Scrum Master o un entrenador. Pero los buenos equipos ágiles asumen algunas de las tareas de coaching más sencillas por sí mismos como parte de sus propios viajes para dominar las habilidades necesarias en el desarrollo de productos.
Aprender a escuchar, puntos más importantes para un Scrum Master
Algunas de las mejores tareas de coaching o tutoría que se pueden hacer es permanecer en silencio y dejar que el equipo descubra la respuesta.
Esto puede ser difícil. Cuando ve que su equipo se esfuerza por saber qué hacer, es natural que quiera intervenir y ofrecer consejos.
Pero si resuelve los problemas o incluso ofrece sugerencias con demasiada facilidad, los miembros del equipo aprenden a esperar que usted resuelva todos los problemas por ellos.
No quiero decir que no puedas ofrecer sugerencias. Eres una persona inteligente. Si no, no estarías en el papel que estás. Pero parte de ser un gran Scrum Master es ayudar a los equipos a aprender a resolver los problemas por su cuenta. Si usted resuelve cada problema que los miembros del equipo enfrentan, no tienen la oportunidad de aprender cómo ellos mismos
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