El auge del trabajo híbrido y lo que significa para el sistema Agile

El auge del trabajo híbrido y lo que significa para el sistema Agile. Trabajar desde casa o desde otro lugar remoto no es un concepto nuevo. Las empresas de alta tecnología lo han estado haciendo durante la última década, y se estaba haciendo cada vez más popular incluso antes de la pandemia mundial. La mejora de la tecnología, la conductividad y las herramientas han permitido a empresas enteras cambiar a un lugar de trabajo híbrido. 

 

Lo hacen no sólo porque reduce los costes, sino también porque ayuda a los empleados a tener una vida laboral equilibrada al trabajar donde y cuando quieren. Esto contribuye a mejorar el compromiso de los empleados y permite a las empresas recurrir a una mayor reserva de talento.

 

Hoy en día, muchas empresas están reimaginando su estrategia de personal para hacer del trabajo híbrido una ventaja competitiva para atraer y retener a los empleados. Pero, por muy atractivo que suene, algunas empresas y equipos se han encontrado con que el apoyo a los equipos distribuidos de cerca y de lejos es un reto. Esto les hace preguntarse cómo un lugar de trabajo híbrido puede ayudar a conseguir sus beneficios. 

 

Además, en el caso de los equipos ágiles, ¿es un lugar de trabajo híbrido compatible con el flujo de trabajo que los equipos intentan conseguir, o les ayuda o les impide estar a la altura de los valores y principios de Agile?

 

¿Qué es exactamente un lugar de trabajo híbrido?

 

Un lugar de trabajo híbrido es aquel en el que los empleados trabajan en casa, en la oficina o en ambas. Un lugar de trabajo híbrido ofrece a los empleados la flexibilidad de trabajar de forma remota o in situ. Utiliza una mezcla de espacios de trabajo físicos y virtuales que funcionan juntos para crear un entorno de trabajo sin fisuras que funciona simultáneamente.

 

 A diferencia de las normas anteriores de trabajo desde casa o teletrabajo, los lugares de trabajo híbridos están diseñados para ser la norma de cómo se trabaja, en lugar de ser una excepción a las políticas existentes de lugares de trabajo presenciales.

 

En este tipo de meta-oficina, los empleados pueden trabajar desde casa o desde la oficina en función de sus preferencias o necesidades. Este tipo de configuración tiene muchas ventajas, como la disminución de los costes y el aumento de la productividad. Los beneficios también incluyen la mejora de las conexiones de los empleados, un mayor compromiso y equipos más diversos. 

 

Como en cualquier lugar de trabajo, no sólo se utiliza la tecnología; el modelo híbrido también tiene su propia cultura de trabajo basada en gran medida en la flexibilidad, la colaboración y la confianza. Todo ello contribuye a fomentar el compromiso y el bienestar de todos los empleados.

 

¿Híbrido? Pero Agile dice que lo mejor es el cara a cara?

 

En un momento dado, la comunicación cara a cara era la forma más eficaz de comunicarse. Esto seguía siendo muy cierto en 2001, cuando se definió Agile, y por eso era esencial documentarlo en los principios de Agile. 

 

Sin embargo, el estado de la tecnología en aquel entonces carecía de la conductividad o las capacidades para hacer posible la comunicación remota, dejando a los trabajadores atados al escritorio. 

 

Lo que se tenía era el teléfono fijo, el sistema de escritorio y un correo electrónico limitado. Así que Agile trabajó para ubicar a los equipos y promovió las reuniones presenciales siempre que fuera posible en su primera década de existencia.

 

Pero eso fue hace 20 años.

 

Así que para Agile, con la tecnología actual, no estamos yendo en contra de la intención de cómo enmarcamos las comunicaciones efectivas. Al contrario, la tecnología ha ayudado a eliminar el impedimento con el que se enfrentaban la mayoría de los grandes equipos multinacionales y distribuidos al adoptar Agile: ahora podemos tener a todo el mundo cara a cara independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren. Además, Agile ayuda a dotar al lugar de trabajo híbrido de un conjunto de valores y principios que ayudan a que el entorno de trabajo híbrido prospere.

 

Agile y el lugar de trabajo híbrido

 

Agile funciona bien en el lugar de trabajo híbrido porque apoya la idea de un entorno de trabajo flexible.

 

Los valores centrales de Agile ayudan a crear la colaboración, la comunicación y la empatía necesarias, que son fundamentales para mantener un lugar de trabajo híbrido saludable. 

 

Aun asi, las implementaciones del lugar de trabajo híbrido necesitan invertir en tecnologías de colaboración y adaptar el flujo del proyecto debido a la mayor necesidad de flexibilidad y movilidad.

 

Hay cinco cosas que los equipos ágiles (y no ágiles) deben tener en cuenta al realizar un trabajo híbrido:

 

 

• Invertir en tecnologías de colaboración, Trabajo híbrido.

 

Los equipos de agile necesitan acomodar a los miembros del equipo que pueden trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento: Esto se puede hacer asegurando que la tecnología y los procesos que utilizan están ayudando a impulsar la comunicación, la colaboración y la ideación. 

 

Esto debe hacerse en apoyo de los miembros del equipo, tanto cercanos como lejanos, que pueden estar a medio mundo de distancia y requieren la necesidad de comunicaciones síncronas y asíncronas altamente eficaces.

 

La capacidad de acceder a espacios de trabajo virtuales, como videoconferencias, salas de reuniones, tablones de anuncios, herramientas de brainstorming, documentos y otras herramientas fuera del espacio de la oficina tradicional, es fundamental para que los empleados puedan trabajar juntos con mayor eficacia.

 

 

• Refactorizar y crear equipos adaptados a las zonas horarias

 

Uno de los mayores retos del trabajo híbrido es la gestión de las zonas horarias y la comunicación con los miembros del equipo. La cuestión se vuelve aún más difícil cuando se tiene un equipo global. A veces resulta difícil o imposible colaborar si se tiene en cuenta la diferencia horaria. La mejor manera de solucionar este problema es formar un equipo con personas que vivan a menos de tres husos horarios. Esto permite solapar el horario de trabajo y dará a los miembros del equipo más tiempo para colaborar.

 

• Fomentar la empatía y el empoderamiento, Trabajo híbrido.

 

Aunque puede ser difícil para la gente trabajar a distancia, la mejor manera de construir una fuerza de trabajo híbrida es crear empatía entre las personas. La empatía es un componente crítico del empoderamiento cuando se trata de ser apreciado por la dirección y los compañeros de trabajo.

 

Al trabajar separados, a veces nos falta la serendipia de almorzar con un compañero de trabajo o pasar por la oficina del jefe para una charla rápida. 

 

Esos encuentros improvisados en el espacio físico de trabajo nos ayudan a conocer mejor a nuestros compañeros. Nos ayudan a imaginarnos en la posición de otra persona, lo que conduce a un mejor trabajo en equipo, a la conexión y al empoderamiento. Así que debemos trabajar para crear oportunidades de interacciones empáticas en un lugar de trabajo híbrido.

 

Esto incluye tener eventos sociales en línea, hacer más trabajo en grupo que individualmente, y tener más conversaciones en apoyo de los objetivos de un compañero de trabajo.

 

• Establecer límites entre el trabajo y la vida privada

 

La fatiga del zoom es uno de los temas más comentados hoy en día, ahora que todo el mundo trabaja a distancia.

 

Con la gente saltando de una reunión a otra, no es de extrañar que esto ocurra. Los límites y la gestión del tiempo personal van de la mano. 

 

A la hora de establecer los límites, tanto los equipos como las personas deben acordar los horarios de reunión adecuados, la duración de las reuniones y las horas de trabajo.

 

Además, al igual que en el trabajo in situ, los miembros del equipo deben hacer pausas en sus puestos de trabajo con regularidad y salir a pasear o estirarse.

 

 

• Inspeccionar y adaptar, Trabajo híbrido.

 

Sí, esto ya es una parte esencial de Agile, pero es fundamental hacerlo no sólo en el trabajo de su proyecto, sino en su diseño organizativo y de equipo. Asegúrese de que usted y su equipo reflexionan y crean soluciones para trabajar mejor en el entorno híbrido.

 

Conclusión

 

Hoy en dia no es raro formar parte de un equipo con personas que trabajan a cientos o incluso miles de kilómetros de distancia. Todos trabajan juntos cara a cara en un entorno de trabajo híbrido y lo hacen bien. Es práctico, menos costoso que los espacios presenciales y ayuda a crear un equipo más diverso. Por eso, cada vez más empresas optan por el trabajo híbrido para avanzar. Es bueno que el enfoque del sistema Agile del trabajo abarque los valores y métodos para ayudar a dar forma a los comportamientos necesarios para que un lugar de trabajo híbrido prospere.